gate.io交易所app是一家全球性的数字货币交易平台，以其安全、透明和公正的交易环境而广受赞誉。本平台旨在为广大用户提供安全、快捷、专业和便利的数字货币交易，并提供现货、合同、借贷等多种交易方式。在保证用户资料安全性的基础上，使用了银行级SSL加密，并使用了一个冷钱包来保存用户的资金，从而有效地防范了来自网络的攻击。公司以严谨的评审机制及公开、透明的运作方式，确保高品质的上线专案。
关于平台法币交易手续费
1.目前平台继续为法币交易中的普通用户提供免手续费服务。
2.收取商家最高不超过0.2%的手续费（远低于一般场外交易1%的手续费标准）。
3.商家实际成交才收，挂单撤单取消均不收。
4.VIP用户享受手续费折扣，VIP级别越高，手续费越低。
5.目前VIP3以上，完成手机号和邮箱绑定以及完成高级身份认证（KYC 2）的用户均可以自动成为商家，商家下单可自行定价。
6.为给用户提供更多优惠，我们将商家买入部分的法币交易额计入用户的VIP统计。
注意：
目前法币商家也享受免法币交易手续费，优惠时间截止2024年12月31日。
买币和卖币申诉的方式一致，下面以卖币操作为例：
①在法币交易页面，进入“订单”详情页面（如果您是普通用户，您可以在右上角点击“笔记本”标识；如果您是商家用户，您可以在页面最下方点击“订单”），选择“未完成”或“已完成”，找到对应的该笔订单。
②进入您想要申诉的订单的详情页面，点击下方的“申诉”进行申诉。
③进入申诉页面后，选择您的申诉原因，可以上传图片或者点击“其他”编辑要反馈的问题，点击“提交”。
④申诉后，可以在“订单”页面，选择“申诉中”查看申诉详情。
注意：
提交申诉之后，法币人员会依照流程核实处理，并回复于申诉页面内。
C2C交易为越来越多的用户提供了方便和利润，与此同时，用户需要警觉，交易中的安全隐患正变得越来越严重。因此，我们建议用户注意以下要点：
请严格按照指导原则操作，确保在规定的时间内完成交易。
细致阅读交易条款，验证交易金额，并谨慎处理每一步骤。
维护个人隐私是极其关键的。切勿泄露任何敏感信息以防止可能的诈骗或欺诈行为。
在交易开始前，核实卖方的信誉度非常重要，包括检查卖方的订单完成率、其他用户的评价等，以增强安全性。
注意：
若遇到以下场景，您应在第一时间进行申诉，联系客服团队介入处理（客服可以采取锁定资金的保护方式）。在申诉后可再尝试用以下方式解决。
遇到C2C交易纠纷时，有效沟通与达成共识是解决问题的最佳方法。在此，我们愿意提供一些策略，帮助用户在求助客服申诉后能够自行处理争议。但是，请理解我们的建议并不能保证百分之百避免所有潜在的资产损失。要有效保护个人资产，遵循规定的交易指令，及时准确地执行交易是关键。
C2C用户常见问题
如果交易对手在协商后依然未能达成共识，Gate.io为您提供以下3条建议，帮助您维护权益：
1.联系客服寻求官方帮助：
联系客服，提交工单，附上订单详情和相关凭证。
我们将根据情况对违规账户采取措施，包括封禁、限制交易功能等。
2.严重违规行为可向当地政府机构举报：
如您的严重损失，建议您向当地政府机构举报，维护自身权益。
温馨提示：
Gate.io仅作为信息中介，而非信用中介。
请您务必谨慎评估交易对手信誉，并管理法币交易风险。
如果C2C订单正在等待放币，您可以按照以下步骤提交或撤消申诉：
提交申诉
第1步：针对等待放币的C2C订单提交申诉，在遇到问题中选择「申诉」。
第2步：在问题描述中输入您的问题，上传所需的证明数据，然后点击「提交」。
撤消申诉
如果您不小心提交了不正确的申诉案件，或者在我们处理您的申诉之前，对方愿意配合您解决问题，您可以撤消申诉。
第1步：在订单中，点击「申诉中」可以看到目前正在申诉状态的订单。
第2步：前往相关申诉页面，点击「撤消申诉」。
第3步：点击「确认」撤消订单。
1、多种交易模式，Gate.io支持现货交易、合约交易等多种交易模式，满足不同用户的交易需求。
2、安全保障，平台采用多层安全防护措施，包括冷钱包存储和多重签名技术，确保用户数字资产的安全。
3、交易速度快，Gate.io拥有高效的交易引擎，能够处理大量的交易请求，保证交易的快速执行。
1、低交易手续费，平台提供相对较低的交易手续费，一般为交易金额的0.2%，降低用户的交易成本。
2、VIP会员制度，对于交易量大的用户，Gate.io提供VIP会员制度，享受更低的交易手续费和其他优惠服务。
3、丰富的交易品种，平台支持多种数字货币的交易，为用户提供丰富的交易选择和投资机会。
1、实时市场行情，用户可以通过Gate.io交易平台实时查看数字货币的市场行情，包括价格、涨跌幅等信息，帮助用户做出更明智的交易决策。
2、数据分析工具，平台提供丰富的数据分析工具，帮助用户分析市场趋势和交易数据，提升交易技能和水平。
3、客户服务支持，Gate.io拥有专业的客户服务团队，为用户提供及时、专业的技术支持和交易咨询。
1、登录账户，访问底部菜单栏的“交易”模块。
2、选中要交易的币种对。
3、在交易区，输入“委托价格”和“委托数量”进行买入或卖出。
4、点击“现货买入”/“现货卖出”挂单交易，挂单成功，在“当前委托”查询挂单。
1、提现操作打开方式，
(1)登录账户，在首页，个人信息那里有“提现”
找到要提现的币种，点击提现
(2)登录账户—访问菜单栏“币币交易”—选择提现币种—选择提现—点击提现。
(3)登录账户—访问菜单栏“我的财务”，在资金里面查找到要提现的币种，点击提现。
2、点击提现按钮之后，会出现提现画面，按照提示填写提现地址、提现数额、资金密码、验证码等，点击“提交提现申请”，完成提现。
3、提现申请成功后，一般立即或者几小时之内处理，发送成功会显示“区块已确认”/“提现完成”。
4、注意查询提现记录核实处理状态，发送成功如果没有收到，可以复制提现地址下面的交易ID联系接收方查询。
